Session Alignment

スター バックス ： 私 たち の ミッション は 、 一個人 と 、 1 杯 の コーヒー と 周り の 大切 な 人々 を 同時に 元気づけ 輝き を 与える こと です 。

私 たち が 大切 に し て いる こと ， ； 大切 な 仲間 と共に 、 コーヒー と お客様 を 軸 に 、 以下 の こと を 大切 と 考え て い ます 。 暖か さ と 居心地 の 良 さ を 提供 し 、 すべて の 人 が 歓迎 さ れる 場所 を 想像 する こと 。

勇気 を 持っ て 、 現状 を 変え た がい に 我々 の 会社 を 成長 さ せる 新た な 方法 を 見つける こと 。

喜び を もっ て 、 誠実 さ と 、 威厳 と 、 相手 へ の 尊敬 を 忘れ ない こと 。

全て において 我々 の 全力 を 発揮 し 、 結果 を 出し 続ける こと 。

お客 さん へ の サービス は 、 人 の 目 を 通し た エンターテイメント で ある 。

例えば 、 日々 の 日常 で ある か 、 お 客来 様 は 、 スター バックス で コーヒー を 買う たび に 店員 と 様々 な 対話 を する 。

お客様 が カウンター に 手 を 伸ばし 、 コーヒー を 手 に する ほんの わずか の 時間 で ある か 、

それ は 人 と 人 を 結びつける もの な の で ある 。